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乘客背景调查管理系统

乘客背景调查管理系统
乘客背景调查管理系统是一种用于管理乘客背景信息的电子系统。该系统旨在提供航空公司、铁路公司、酒店、旅行社等行业的从业者一个集中存储和管理乘客信息的平台。通过该系统,从业者可以轻松获取乘客的基本信息、联系方式、旅行史、偏好等重要数据。该系统的主要功能包括乘客信息收集、信息更新、信息查询和信息分析。乘客背景调查管理系统可以通过与旅行预订系统的集成,自动收集乘客的预订信息,包括姓名、性别、年龄、护照信息等。从业者可以通过系统界面对乘客信息进行更新和修改,并实时查询和浏览相关信息。此外,乘客背景调查管理系统还可以进行信息分析和生成报告。通过对乘客的背景信息进行统计和分析,从业者可以更好地了解乘客的特点和需求,从而进行精准的市场定位和服务提升。系统还具备数据安全和隐私保护功能,保证乘客信息的保密性和安全性。总而言之,乘客背景调查管理系统是一个方便、集中化管理乘客信息的工具,帮助从业者更好地了解乘客,提高服务质量,并能够进行合理的市场决策。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 乘客信息管理 姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱、身份证号码、地址等
2 行程信息管理 起始地、目的地、出发日期、乘车时间、车次号码、座位类型、票价等
3 订单管理 订单号、乘客姓名、乘客身份证号码、乘客电话号码、车次号码、乘车日期等
4 退票管理 订单号、乘客姓名、乘客身份证号码、乘客电话号码、退票时间等
5 投诉管理 投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉人姓名、投诉内容等
6 罚单管理 罚单号、乘客姓名、乘客身份证号码、乘客电话号码、车次号码、罚款金额等
7 乘客评价管理 乘客姓名、乘客身份证号码、乘客电话号码、评分、评价内容等
8 客服记录管理 记录人姓名、记录时间、联系人姓名、联系人电话号码、记录内容等
9 VIP客户管理 VIP客户编号、客户姓名、客户性别、客户身份证号码、客户地址等
10 乘客安全管理 乘客姓名、乘客身份证号码、乘客电话号码、犯罪记录、安全等级等
11 乘客健康管理 乘客姓名、乘客电话号码、乘客身份证号码、体温等
12 旅行保险管理 保险订单号、乘客姓名、乘客身份证号码、乘客电话号码、保险类型等
13 员工管理 员工编号、员工姓名、员工性别、员工电话号码、员工职位等
14 车辆管理 车牌号、车型、座位数、出厂日期、车辆状态等
15 排班管理 车次号码、车次日期、出发时间、司机姓名、乘务员姓名等
16 车票售卖管理 车次号码、出发日期、票价、余票数量、售卖状态等
17 售后服务管理 订单号、客户姓名、客户电话号码、问题描述等
18 车辆维护管理 车牌号、维护日期、维护类型等
19 客服考勤管理 员工姓名、考勤日期、上班时间、下班时间、考勤状态等
20 数据分析报表 日期范围、报表类型等
TAG标签:乘客 / 背景 / 调查  HOT热度:21
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